CRM для таксопарка и аренды авто: что автоматизировать в первую очередь

Обновлено: 2026-10-28 · AWStudio, Алматы

Коротко: в таксопарке и аренде авто под такси первым делом стоит автоматизировать ежедневные оплаты водителей — сверку с чеками и выпиской Kaspi и напоминания о долгах. Затем — пересылку штрафов, протоколов и уведомлений о БАКАД и единый отчёт по автопарку. Всё это делают веб-CRM и WhatsApp-бот без участия сотрудника, как в нашей системе для DriveCar. Цены: собственная CRM под автопарк — от 1 200 000 ₸, настройка готовой CRM — от 350 000 ₸, мобильное приложение — MVP от 900 000 ₸.

Где таксопарк теряет время и деньги

Водители платят за аренду автомобиля каждый день. Пока автопарк небольшой, оплаты можно сверять вручную. С ростом числа машин сотрудник часами сверяет переводы с выпиской, пишет должникам, а штрафы и протоколы доходят до водителя через недели. Руководитель не видит сразу, кто оплатил и что происходит с автопарком.

  • Ежедневные оплаты. Каждый перевод нужно найти в выписке и отметить.
  • Долги и просрочки. Напоминать приходится вручную, с учётом выходных и графика водителя.
  • Штрафы и БАКАД. Штрафы, протоколы и проезд по БАКАД приходят на компанию, а платить должен водитель.
  • Нет общей картины. Данные в таблицах и переписках, отчёт собирается с опозданием.

Что автоматизировать: чек-лист

Процесс Как это работает в CRM Очередь
Учёт водителей и автомобилей водители, машины и график оплат аренды ведутся в веб-CRM первая
Сверка ежедневных оплат оплаты сверяются с чеками и выпиской Kaspi, неоплаченные дни видны сразу первая
Напоминания о долгах WhatsApp-бот следит за графиком оплат (выходные пропускает), уведомляет о задолженности и просрочке первая
Штрафы, протоколы, БАКАД бот пересылает водителю штрафы и протоколы, уведомления о проезде по БАКАД и штрафы БАКАД вторая
Отчёт по автопарку все данные в одном отчёте: кто оплатил, кто нет, общая картина по автопарку вторая
Мобильное приложение приложение для водителей или руководителя вместе с веб-CRM по необходимости

Кейс: DriveCar — CRM и WhatsApp-бот для аренды авто под такси

DriveCar (drivecar.kz) сдаёт автомобили в аренду водителям такси. Мы сделали для сервиса веб-CRM для учёта водителей, WhatsApp-бота и мобильное приложение (версия для iOS проходит проверку Apple). Ежедневные оплаты сверяются с чеками и выпиской Kaspi. Бот в WhatsApp автоматически, без участия человека, следит за графиком оплат, уведомляет о задолженности и просрочке, пересылает водителю штрафы, протоколы и уведомления о БАКАД. Всё сводится в единый отчёт, где видно всех водителей и общую картину по автопарку.

Похожая логика сверки работает в грузоперевозках: в системе Fraht.kz водители прикладывают чеки в рейсе, а система считает итог и доходность рейса — подробнее в статье учёт расходов водителей в рейсе.

Таблицы, готовая CRM или своя система

Вариант Когда подходит Ограничения
Excel и переписка в WhatsApp несколько машин, оплаты проверяет сам владелец сверка и напоминания вручную, штрафы теряются, общей картины нет
amoCRM или Bitrix24 (настройка от 350 000 ₸) главная задача — продажи: заявки на аренду, звонки, сделки сделаны под воронку продаж, а не под ежедневные платежи, график с выходными и штрафы
Своя CRM + WhatsApp-бот (от 1 200 000 ₸) десятки водителей, ежедневные платежи, важны долги и штрафы запуск от 8 недель, зато процессы ваши и без абонентской платы за пользователей

Подробнее о выборе — в статьях своя CRM или amoCRM и Bitrix24 и сколько стоит разработка CRM в Казахстане, о ботах — чат-бот в WhatsApp для бизнеса.

Как внедрить CRM в таксопарке

  1. Начните с оплат. Первая версия — учёт водителей, сверка с Kaspi и напоминания о долгах. Штрафы, БАКАД и отчёты добавляются следующими этапами.
  2. Перенесите данные. Водители, автомобили и график оплат из таблиц загружаются в CRM.
  3. Предупредите водителей о боте. Напоминания приходят в WhatsApp, который у водителей уже есть, — отдельное приложение для старта не обязательно.
  4. Зафиксируйте цену и срок в договоре. Мы работаем без предоплаты, оплата по этапам, гарантия 12 месяцев, исходный код передаём заказчику.

Готовое решение описано на странице CRM для аренды авто и таксопарка, о приложении для водителей и пассажиров — приложение для такси. Общая страница услуги — разработка CRM-системы на заказ, все цены — на странице цены.

Бесплатный разбор ваших процессов и демо CRM за 30 минут. Покажем, хватит ли вам amoCRM или Bitrix24, и посчитаем стоимость своей CRM. AWStudio работает с 2004 года, без предоплаты, с фиксированной ценой в договоре и годом гарантии.

Телефон и WhatsApp: +7 705 330 09 33 · info@awstudio.kz · Разработка CRM

Наши работы

Более 1000 проектов с 2004 года — сайты, интернет-магазины, приложения и сервисы. Несколько примеров:

Все работы →

Частые вопросы о CRM для таксопарка

Что автоматизировать в таксопарке в первую очередь?

Ежедневные оплаты водителей: сверку переводов с чеками и выпиской Kaspi и напоминания о долгах. Это самая частая и самая затратная ручная работа. Следом — пересылка штрафов, протоколов и уведомлений о БАКАД водителю и общий отчёт по автопарку.

Как WhatsApp-бот напоминает водителям об оплате?

Бот сам следит за графиком оплат и пропускает выходные, уведомляет водителя о задолженности и просрочке. Сотруднику не нужно писать каждому вручную. Так работает бот в нашем кейсе DriveCar.

Можно ли сверять оплаты водителей с Kaspi автоматически?

Да. В CRM ежедневные оплаты водителей сверяются с чеками и выпиской Kaspi, поэтому неоплаченные дни видны сразу, а в едином отчёте видно, кто оплатил, а кто нет.

Хватит ли amoCRM или Bitrix24 для таксопарка?

Готовые CRM сделаны под воронку продаж: заявки, сделки, звонки. Для ежедневных платежей водителей, графика с выходными, штрафов и БАКАД их приходится сильно дорабатывать. Настройка готовой CRM стоит от 350 000 ₸, собственная CRM под автопарк — от 1 200 000 ₸.

Сколько стоит CRM для таксопарка с ботом и приложением?

Собственная CRM под автопарк и оплаты — от 1 200 000 ₸ от 8 недель, мобильное приложение (MVP) — от 900 000 ₸ за 8–10 недель, приложение iOS и Android на Flutter — от 1 800 000 ₸ за 10–14 недель. Без предоплаты, цена и срок фиксируются в договоре, гарантия 12 месяцев.

Подойдёт ли такая CRM для проката и лизинга авто?

Да. Схема с регулярными платежами, сверкой с Kaspi, автоматическими напоминаниями и общим отчётом подходит таксопаркам, прокату и лизингу автомобилей и любому бизнесу с регулярными платежами клиентов.

💬 📞