Главная · Автоматизация бизнес-процессов в Алматы и Казахстане
AWStudio · с 2004 года · без предоплаты

Автоматизация бизнес-процессов в Алматы и Казахстане

AWStudio убирает рутину из работы компании: заявки сами попадают в CRM, договоры и счета формируются по шаблону, оплаты Kaspi отмечаются автоматически, а собственник каждое утро получает сводку в Telegram. Связываем сайт, CRM, 1С, Kaspi, мессенджеры и склад в одну систему — от точечных задач до полной цифровизации.

от 300 000 ₸стоимость
от 1 неделипервые сценарии
1С · Kaspiинтеграции
0 ₸аудит
0 ₸предоплата

Обновлено: 2026-10-06 · AWStudio, Алматы

AWStudio убирает рутину из работы компании: заявки сами попадают в CRM, договоры и счета формируются по шаблону, оплаты Kaspi отмечаются автоматически, а собственник каждое утро получает сводку в Telegram. Связываем сайт, CRM, 1С, Kaspi, мессенджеры и склад в одну систему — от точечных задач до полной цифровизации.

Сколько стоит автоматизация

ПакетЦена отСрокЧто входит
Точечная автоматизация300 000 ₸от 1 недели1–2 интеграции: заявки с сайта и мессенджеров в CRM, уведомления, автоответы
Комплексная700 000 ₸от 3 недельсвязка сайта, CRM, 1С, Kaspi и мессенджеров, чат-бот, документы и отчёты
Под ключпо сметепо плануцифровизация процессов компании: CRM или ERP, AI-сценарии, сопровождение

Что мы автоматизируем

Приём и распределение заявок

Заявки с сайта, WhatsApp, Instagram, Kaspi и звонков сразу попадают в CRM, назначаются ответственному, клиент получает автоответ.

Документы

Договоры, счета, акты и КП формируются по шаблону из данных сделки за секунды и отправляются клиенту.

Оплаты и Kaspi

Ссылки на оплату Kaspi Pay, контроль поступлений, автоматическая смена статуса заказа и уведомление клиента.

Уведомления и напоминания

Клиентам — о записи, статусе заказа, повторной покупке; сотрудникам — о просроченных задачах и новых заявках.

Отчёты

Ежедневная сводка собственнику в Telegram: заявки, продажи, оплаты, остатки — без ручного сбора.

Чат-боты и AI

Бот отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лид и записывает клиента; AI-ассистент разбирает входящие обращения.

Интеграции по API

Связываем сервисы, у которых нет готовой интеграции: 1С, банки, службы доставки, маркетплейсы, учётные системы.

Склад и закупки

Автозаказ поставщику при снижении остатка, сверка с 1С, уведомления о недостаче.

Примеры сценариев

Заявка с сайта → CRM → менеджер

Клиент оставляет заявку, она за секунду появляется в CRM с источником рекламы, менеджер получает уведомление, клиент — сообщение в WhatsApp. Ни одна заявка не потеряна, видно, какая реклама работает.

Заказ Kaspi → 1С → склад

Заказ с Kaspi Marketplace автоматически попадает в 1С, резервируется на складе, статус обновляется без ручного ввода.

Запись → напоминание → повторный визит

Клиника или сервис: онлайн-запись, напоминание за день, после визита — отзыв и напоминание о следующем приёме.

Сделка → договор → счёт → оплата

Из карточки сделки одним нажатием формируются договор и счёт, ссылка на оплату уходит клиенту, оплата отмечается автоматически.

Как проходит проект

1. Аудит

Разбираем, где сотрудники тратят время на рутину и где теряются заявки и деньги. Бесплатно и до договора.

2. План автоматизации

Список сценариев с оценкой эффекта и стоимости: начинаем с того, что окупится быстрее.

3. Внедрение

Настраиваем интеграции, ботов, шаблоны документов и отчёты, тестируем на реальных данных.

4. Обучение и контроль

Показываем сотрудникам, что изменилось, через месяц сверяем результат с планом и донастраиваем.

Что автоматизировать в первую очередь

СценарийЭффектСрокРезультат
Приём заявок в CRMвысокий1–2 неделиперестают теряться заявки, видна эффективность рекламы
Уведомления и напоминания клиентамвысокий1 неделяменьше неявок, больше повторных продаж
Документы по шаблонусредний1–2 неделиминус часы ручной работы менеджеров
Отчёты собственникусредний1 неделярешения по свежим цифрам
Интеграция с 1С и складомзависит от процессов2–4 неделинет двойного ввода и расхождений

Автоматизация с помощью ИИ

Искусственный интеллект хорошо справляется с задачами, где раньше нужен был человек, чтобы прочитать и понять текст. Мы внедряем его там, где эффект можно измерить, и всегда оставляем контроль за сотрудником в важных решениях.

Разбор входящих обращений

ИИ читает письма и сообщения в мессенджерах, определяет тему и срочность, создаёт сделку или задачу в CRM и назначает ответственного.

Ответы на типовые вопросы

AI-ассистент на сайте и в WhatsApp отвечает по вашей базе знаний — цены, сроки, условия доставки — и передаёт сложные вопросы менеджеру с историей диалога.

Квалификация лидов

Бот уточняет задачу, бюджет и сроки, а в CRM попадает уже готовая карточка — менеджер звонит подготовленным.

Расшифровка и анализ звонков

Записи звонков превращаются в текст и краткое резюме, руководитель видит, где менеджер отклонился от скрипта и почему клиент отказался.

Черновики документов

КП, письма и описания товаров по шаблону и данным сделки — сотрудник проверяет и отправляет, а не пишет с нуля.

Работа с каталогом

Генерация и нормализация описаний товаров для интернет-магазина и Kaspi Marketplace, подбор характеристик, поиск дублей.

Где ИИ не нужен

Если задача решается простым правилом — «заявка с сайта → в CRM → уведомление менеджеру», — ИИ только усложнит и удорожит систему. Сначала автоматизируем такие процессы обычными средствами, а ИИ добавляем туда, где нужна работа с живым текстом и голосом.

Как внедряем ИИ

Начинаем с одного сценария и тестовой недели на реальных обращениях: замеряем, сколько ответов ИИ сотрудник принял без правок. Только после этого включаем сценарий для всех клиентов. Подключаем модели через API, данные компании не используются для обучения сторонних моделей, доступ к базе ограничен ролями.

Безопасность данных

Персональные данные клиентов обрабатываем в соответствии с законодательством РК: храним в вашей системе, в запросы к модели передаём только то, что нужно для ответа, ведём журнал обращений.

Инструменты

Работаем с тем, что уже есть у компании, и дописываем недостающее: amoCRM, Bitrix24 или собственная CRM, 1С, Kaspi Pay и Kaspi Marketplace, WhatsApp Business API, Telegram, IP-телефония, Google Таблицы, чат-боты и AI-ассистенты. Если процессов много и они сложные — проектируем ERP-систему.

Частые ошибки

Автоматизировать редкие задачи

Начинать нужно с того, что повторяется каждый день, — иначе вложения не окупятся.

Цепочка из десятка сервисов

Связка через множество посредников ломается при изменении любого из них. Где можно — интегрируем напрямую через API.

Нет ответственного

У каждого сценария должен быть владелец, который заметит, если что-то пошло не так.

Почему AWStudio

  • Без предоплаты: оплата по этапам после приёмки, цена и срок — в договоре.
  • Полный цикл в одной команде: сайты, приложения, чат-боты, CRM и интеграции делаем сами — без цепочки подрядчиков.
  • Поэтапно, без остановки бизнеса: запускаем по одному блоку и переносим людей на новую систему постепенно.
  • Код и данные — ваши: исходный код, база и доступы передаются компании.
  • С 2004 года, более 1000 проектов для бизнеса Казахстана; гарантия 12 месяцев.

Связанные услуги и статьи

Автоматизация по городам: Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Тараз, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Актау, Туркестан, Талдыкорган, Темиртау.

Внедрение CRM по городам: Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Тараз, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Актау, Туркестан, Талдыкорган, Темиртау.

Получить аудит процессов

Расскажите, что отнимает больше всего времени, — покажем, что можно автоматизировать и сколько это стоит.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Частые вопросы об автоматизации

Что такое автоматизация бизнес-процессов?

Настройка систем и интеграций, которые выполняют рутинные задачи без участия сотрудников: приём заявок, уведомления, документы, оплаты и отчёты.

Сколько стоит автоматизация?

Точечные задачи — от 300 000 ₸, комплексная автоматизация — от 700 000 ₸, проекты под ключ — по смете после аудита.

С чего начать?

С бесплатного аудита: покажем, какие процессы автоматизировать в первую очередь и какой это даст эффект.

Нужна ли для этого CRM?

Чаще всего да — CRM становится центром, куда стекаются заявки и откуда запускаются сценарии. Если CRM нет, внедрим её в рамках проекта.

Работаете с 1С и Kaspi?

Да, интеграции с 1С и Kaspi — одни из самых частых задач.

Используете ли вы AI?

Да, там, где это даёт эффект: разбор входящих обращений, ответы на типовые вопросы, подготовка черновиков документов. Без AI ради AI.

Нужна ли предоплата?

Нет. Оплата по этапам после приёмки, цена фиксируется в договоре.

💬 📞