AWStudio разрабатывает чат-ботов и AI-ассистентов для бизнеса в Алматы и по всему Казахстану: бот принимает заявки и заказы, записывает клиентов, принимает оплату через Kaspi, отвечает на вопросы по вашей базе знаний и передаёт диалог менеджеру вместе с историей. Работаем с WhatsApp, Telegram, Instagram и чатом на сайте, связываем бота с CRM и 1С.
Обновлено: 2026-10-06 · AWStudio, Алматы
AWStudio разрабатывает чат-ботов и AI-ассистентов для бизнеса в Алматы и по всему Казахстану: бот принимает заявки и заказы, записывает клиентов, принимает оплату через Kaspi, отвечает на вопросы по вашей базе знаний и передаёт диалог менеджеру вместе с историей. Работаем с WhatsApp, Telegram, Instagram и чатом на сайте, связываем бота с CRM и 1С.
| Пакет | Цена от | Срок | Что входит |
|---|---|---|---|
| Чат-бот по сценариям | 150 000 ₸ | 1–2 недели | кнопочные сценарии, сбор заявок, ответы на частые вопросы, передача в CRM или Telegram менеджеру |
| Telegram Mini App | 350 000 ₸ | от 3 недель | каталог, корзина или запись внутри Telegram, оплата, уведомления, админ-панель |
| AI-ассистент | 450 000 ₸ | от 3 недель | ответы по базе знаний компании, квалификация лида, передача оператору, интеграция с CRM |
| Бот + CRM + оплата | по смете | по плану | связка с amoCRM/Bitrix24, 1С, Kaspi Pay, рассылки и автоворонки |
Главный мессенджер клиентов в Казахстане. Подключаем через официальный WhatsApp Business API — без риска блокировки номера. Сообщения, которые компания начинает сама (рассылки, напоминания), Meta тарифицирует отдельно, мы заранее считаем этот расход.
Боты и Mini Apps — полноценное приложение внутри Telegram без установки из стора: каталог, запись, оплата, личный кабинет.
Автоответы на сообщения и комментарии, сбор заявок из рекламы, передача диалога менеджеру.
Виджет с AI-ассистентом на сайте: отвечает на вопросы, помогает выбрать услугу и оставляет заявку в CRM.
Бот отвечает сразу, даже ночью и в выходные, собирает имя, телефон и суть задачи и создаёт сделку в CRM.
Свободные слоты из расписания, подтверждение и напоминание за день — меньше неявок.
Каталог, корзина, расчёт доставки и ссылка на оплату Kaspi Pay прямо в переписке.
Цены, сроки, адреса, условия доставки и гарантии — без участия менеджера.
Клиент получает статус заказа, ремонта или доставки автоматически.
Бот уточняет бюджет, сроки и задачу — менеджер получает готовую карточку и звонит подготовленным.
Напоминания о повторной покупке, ТО, продлении абонемента — по сегментам клиентов.
Для сотрудников: заявки в отдел снабжения, отчёты, согласования, база знаний для новичков.
| Отрасль | Что делает бот |
|---|---|
| Рестораны и доставка | меню, заказ, расчёт доставки, оплата Kaspi, статус курьера, бронирование столов |
| Клиники и стоматологии | запись к врачу, напоминания, подготовка к приёму, ответы о ценах и анализах |
| Интернет-магазины | подбор товара, наличие, оформление заказа, статус доставки, возвраты |
| Автосервисы | запись на ремонт и ТО, статус работ, согласование доп. работ с фото |
| Учебные центры | пробное занятие, расписание, оплаты, напоминания, продления |
| Недвижимость | подбор объектов по параметрам, запись на показ, ипотечный калькулятор |
| B2B и опт | прайс, остатки из 1С, повторный заказ, статус отгрузки, счёт на оплату |
Бот хорошо работает в паре с сайтом клиники, приложением ресторана, приложением доставки, сайтом автосервиса и интернет-магазином.
Подключаем базу знаний: прайс, условия, регламенты, ответы лучших менеджеров. Ассистент отвечает только по ней и не выдумывает цены.
Если вопрос сложный или клиент просит менеджера, диалог уходит оператору вместе с историей — клиенту не нужно повторять.
Первую неделю ассистент работает в режиме подсказок менеджеру; включаем автоответы, когда большинство ответов принимаются без правок.
Персональные данные хранятся в вашей CRM, в запросы к модели уходит только то, что нужно для ответа; ведём журнал диалогов.
| Формат | Для чего | Цена от | Особенность |
|---|---|---|---|
| Чат-бот | заявки, запись, ответы на вопросы | от 150 000 ₸ | клиенту ничего не нужно устанавливать |
| Telegram Mini App | каталог, заказы, личный кабинет | от 350 000 ₸ | почти приложение, но внутри Telegram |
| Мобильное приложение | лояльность, частые покупки, сложные функции | от 900 000 ₸ | push-уведомления, своя иконка на телефоне |
Подробнее о приложениях — на странице разработки мобильных приложений.
Разбираем, какие вопросы задают клиенты и где теряются заявки, рисуем схему диалогов и точки передачи менеджеру.
Пишем реплики бота живым языком на русском и казахском, для Mini App — делаем интерфейс.
Программируем бота, подключаем WhatsApp Business API или Telegram, CRM, 1С, Kaspi Pay.
Проверяем все ветки диалога, оплату и передачу оператору на реальных сценариях.
Подключаем к рекламе и сайту, смотрим, на каком шаге клиенты уходят, и улучшаем сценарий. Гарантия 12 месяцев.
Клиент должен в один клик попасть к менеджеру. Бот, из которого нельзя выйти, раздражает и теряет продажи.
Рассылки через неофициальные инструменты приводят к блокировке номера. Используем только официальный API.
Каждый лишний вопрос до заявки снижает конверсию. Сначала контакт, потом уточнения.
Если заявки из бота остаются в переписке, теряется вся польза: нет учёта, напоминаний и аналитики.
Чат-боты и автоматизация для бизнеса по городам: Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Тараз, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Актау, Туркестан, Талдыкорган, Темиртау.
Расскажите, какие вопросы задают клиенты и где теряются заявки, — предложим сценарий и посчитаем стоимость.
Чат-бот по сценариям — от 150 000 ₸, Telegram Mini App — от 350 000 ₸, AI-ассистент на базе знаний компании — от 450 000 ₸. Смета фиксируется в договоре.
Бот по сценариям — 1–2 недели, Mini App и AI-ассистент — от 3 недель, в зависимости от интеграций.
Да, через официальный WhatsApp Business API. Сообщения, которые компания отправляет первой, Meta тарифицирует отдельно — расход считаем заранее.
На типовые вопросы — да, круглосуточно. Сложные вопросы и готовые к покупке клиенты передаются менеджеру с историей диалога.
Да: заявки и диалоги попадают в amoCRM, Bitrix24 или вашу CRM, оплата — через Kaspi Pay, остатки и цены — из 1С.
Да, делаем двуязычные сценарии: клиент выбирает язык в начале диалога, AI-ассистент отвечает на языке вопроса.
Нет. Оплата по этапам после приёмки, гарантия 12 месяцев.
Вам: код, доступы к WhatsApp Business API, Telegram и база диалогов оформляются на компанию.