Опубликовано: 2026-10-28 · AWStudio, Алматы
Биллинг для ЖКХ — это система, в которой ведутся абоненты и лицевые счета, считается долг по каждой коммунальной услуге и формируется квитанция, которую абонент находит на сайте и оплачивает через Kaspi. Жильцам не нужно ехать в офис, а предприятие получает оплату быстрее. Собственная система — от 1 200 000 ₸, интеграция Kaspi — от 90 000 ₸, без предоплаты.
Какие проблемы коммунального предприятия решает система
- Абоненты не знают свой долг. Чтобы узнать сумму или получить квитанцию, приходится звонить или ехать в офис.
- Одна общая сумма вместо разбивки. Абонент не понимает, за какую услугу и сколько он должен, и откладывает оплату.
- Неудобная оплата. Если нельзя заплатить в привычном приложении, платежи приходят с задержкой.
- Данные в разных местах. Абоненты, начисления и оплаты ведутся в таблицах, сверка занимает время сотрудников.
Что входит в систему биллинга и онлайн-квитанций
Абоненты и лицевые счета
Все абоненты ведутся в одной системе, у каждого — свой лицевой счёт с историей начислений и оплат.
Долги по каждой услуге
Абонент видит не одну общую сумму, а задолженность отдельно по каждой услуге — в нашем кейсе их 9.
Онлайн-квитанция по лицевому счёту или адресу
Квитанцию можно найти на сайте по номеру лицевого счёта или по адресу и посмотреть онлайн — без бумаги и визита в офис.
Оплата через Kaspi
Система выставляет онлайн-инвойс Kaspi, и абонент оплачивает квитанцию в приложении, которым пользуется каждый день. Подробнее — интеграция Kaspi Pay.
Служебный кабинет для сотрудников
Сотрудники работают с абонентами, начислениями и оплатами в отдельном кабинете с разграничением доступа.
Напоминания о долгах и приложение для жителей
По задаче добавляем чат-бота для WhatsApp, который сам напоминает о задолженности, или мобильное приложение для ЖК и УК с заявками, счётчиками и оплатой.
Кейс: онлайн-квитанции и оплата Kaspi для коммунального предприятия в Караганде
Кабинет абонента коммунального предприятия, Караганда
Абонент сам видит долги и платит онлайн — без очереди в кассу.
- Лицевой счёт и долги по каждой из 9 коммунальных услуг
- Квитанция по лицевому счёту или адресу
- Оплата через Kaspi; служебный кабинет для сотрудников
Для коммунального предприятия Караганды (kommunsbyt.kz) мы сделали систему ведения абонентов: абонент по лицевому счёту или адресу видит долги по каждой из 9 услуг, открывает квитанцию и оплачивает её через Kaspi онлайн-инвойсом, а сотрудники работают в служебном кабинете. Подробно — в кейсе Коммунсбыт.
Та же схема подходит ОСИ и КСК, управляющим компаниям, поставщикам воды, тепла и электроэнергии, а также школам, кружкам и сервисам по подписке — всем, кто ежемесячно выставляет счета.
Стоимость и сроки
| Что | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Собственная система биллинга (CRM) | от 1 200 000 ₸ | от 8 недель |
| Интеграция Kaspi Pay / Kaspi QR | от 90 000 ₸ | 1 неделя |
| Чат-бот для напоминаний о долгах | от 150 000 ₸ | — |
| Мобильное приложение для жителей (MVP) | от 900 000 ₸ | 8–10 недель |
Работаем без предоплаты: цена и срок фиксируются в договоре, оплата по этапам, 12 месяцев гарантии, исходный код передаём заказчику. Все цены — на странице цены; общая страница услуги — разработка CRM-системы на заказ в Казахстане; подробный расчёт — в статье сколько стоит разработка CRM.
Как мы работаем
- Бесплатный разбор: как сейчас ведутся абоненты, начисления и оплаты.
- Демо и смета: показываем, как будет работать система, фиксируем цену и срок в договоре.
- Разработка по этапам с приёмкой каждого этапа, перенос данных об абонентах.
- Подключение оплаты через Kaspi, запуск и обучение сотрудников.
- Гарантия 12 месяцев и поддержка по желанию.
Вопросы о биллинге и онлайн-квитанциях для ЖКХ
Что такое биллинг для ЖКХ и что он умеет?
Это система, в которой ведутся абоненты и их лицевые счета, считается задолженность по каждой коммунальной услуге и формируются квитанции. Абонент находит свой счёт на сайте, видит долги и оплачивает квитанцию через Kaspi, а сотрудники работают в служебном кабинете.
Как абонент находит и оплачивает квитанцию?
По номеру лицевого счёта или по адресу — прямо на сайте, без визита в офис. Оплата проходит через Kaspi: система выставляет онлайн-инвойс, и абонент платит в привычном приложении. Так работает наша система для коммунального предприятия в Караганде.
Подойдёт ли система ОСИ, КСК или управляющей компании?
Да. Схема «лицевой счёт — долги по услугам — онлайн-квитанция — оплата через Kaspi» подходит ОСИ, КСК, управляющим компаниям, поставщикам воды, тепла и электроэнергии, а также любому бизнесу, который ежемесячно выставляет счета: школам, кружкам, сервисам по подписке.
Можно ли напоминать жильцам о долгах в WhatsApp?
Да, к системе можно подключить чат-бота для WhatsApp, который сам напомнит абоненту о задолженности и пришлёт ссылку на оплату. Чат-бот — от 150 000 ₸; подробнее — на странице о разработке чат-ботов.
Сколько стоит система биллинга и онлайн-квитанций?
Собственная CRM-система — от 1 200 000 ₸, интеграция Kaspi Pay / Kaspi QR — от 90 000 ₸, чат-бот для напоминаний — от 150 000 ₸. Точная цена зависит от числа услуг, абонентов и интеграций; все цены — на странице «Цены». Работаем без предоплаты, цена и срок фиксируются в договоре.