Атырауские сервисные компании тратят много ресурсов на табели, допуски персонала, отчёты для заказчиков и документы на двух языках. Эти процессы хорошо поддаются автоматизации.
Обновлено: 2026-10-06 · AWStudio, Алматы → Атырау
Атырауские сервисные компании тратят много ресурсов на табели, допуски персонала, отчёты для заказчиков и документы на двух языках. Эти процессы хорошо поддаются автоматизации.
В сервисной компании Атырау значительная часть офиса занята не основной работой, а документами: табели вахтовиков, допуски и медосмотры, пропуска на объекты, ежемесячные отчёты на английском, переписка с заказчиком. Данные приходят от мастеров по WhatsApp и в бумажном виде, и их переносят в таблицы вручную. Ошибка в табеле — это претензия заказчика и задержка оплаты, просроченный допуск — недопуск человека на объект. Отдельная рутина у сферы услуг для приезжих специалистов: бронирования, счета для компаний, документы для бухгалтерии заказчика. Автоматизация собирает данные с объектов, следит за сроками и готовит документы в нужном формате.
Система хранит по каждому сотруднику удостоверения, допуски, обучение по охране труда и медосмотры. За месяц до окончания сотрудник и кадровик получают уведомление, а при планировании вахты система не включает в список людей с истекающими документами. Список допущенного персонала отправляется заказчику автоматически. История обучения и проверок каждого сотрудника доступна для аудита заказчика. Расходы на обучение планируются заранее по срокам окончания удостоверений.
Данные о выполненных работах, часах и материалах собираются из учётной системы и раскладываются по шаблону отчёта на английском и русском. ИИ помогает с переводом описаний работ, а инженер проверяет текст перед отправкой. Отчёт и приложения собираются в один пакет и уходят заказчику по расписанию. Предыдущие отчёты хранятся в архиве, и при запросе заказчика нужная версия находится по номеру контракта и периоду.
Для гостиниц, квартир и сервисов для вахтовиков система принимает бронирования от компаний, ведёт заезды и выезды и в конце периода формирует счёт, акт и ЭСФ на юрлицо в 1С. Документы отправляются в бухгалтерию заказчика автоматически вместе с реестром проживавших. Если компания-клиент меняет реквизиты или условия договора, изменения вносятся один раз и применяются ко всем следующим счетам.
Мастер отправляет боту фото выполненных работ, количество часов и расход материалов. Бот задаёт уточняющие вопросы, проверяет обязательные поля и сохраняет данные в учётной системе с привязкой к контракту и дате. Офис получает готовую сводку, а не фотографии в общем чате. Если мастер не отчитался до конца смены, бот напоминает ему, а руководитель видит объекты без отчёта.
| Пакет | Цена от | Срок | Что входит |
|---|---|---|---|
| Точечная автоматизация | 300 000 ₸ | от 1 недели | 1–2 интеграции: заявки с сайта и мессенджеров в CRM, уведомления, автоответы |
| Комплексная | 700 000 ₸ | от 3 недель | связка сайта, CRM, 1С, Kaspi и мессенджеров, чат-бот, документы и отчёты |
| Под ключ | по смете | по плану | цифровизация процессов компании: CRM или ERP, AI-сценарии, сопровождение |
Заявки с сайта, WhatsApp, Instagram, Kaspi и звонков сразу попадают в CRM, назначаются ответственному, клиент получает автоответ.
Договоры, счета, акты и КП формируются по шаблону из данных сделки за секунды и отправляются клиенту.
Ссылки на оплату Kaspi Pay, контроль поступлений, автоматическая смена статуса заказа и уведомление клиента.
Клиентам — о записи, статусе заказа, повторной покупке; сотрудникам — о просроченных задачах и новых заявках.
Ежедневная сводка собственнику в Telegram: заявки, продажи, оплаты, остатки — без ручного сбора.
Бот отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лид и записывает клиента; AI-ассистент разбирает входящие обращения.
Связываем сервисы, у которых нет готовой интеграции: 1С, банки, службы доставки, маркетплейсы, учётные системы.
Автозаказ поставщику при снижении остатка, сверка с 1С, уведомления о недостаче.
ИИ читает письма и сообщения в мессенджерах, определяет тему и срочность, создаёт сделку или задачу в CRM и назначает ответственного.
AI-ассистент на сайте и в WhatsApp отвечает по вашей базе знаний — цены, сроки, условия доставки — и передаёт сложные вопросы менеджеру с историей диалога.
Бот уточняет задачу, бюджет и сроки, а в CRM попадает уже готовая карточка — менеджер звонит подготовленным.
Записи звонков превращаются в текст и краткое резюме, руководитель видит, где менеджер отклонился от скрипта и почему клиент отказался.
Разбираем, где сотрудники тратят время на рутину и где теряются заявки и деньги. Бесплатно и до договора.
Список сценариев с оценкой эффекта и стоимости: начинаем с того, что окупится быстрее.
Настраиваем интеграции, ботов, шаблоны документов и отчёты, тестируем на реальных данных.
Показываем сотрудникам, что изменилось, через месяц сверяем результат с планом и донастраиваем.
Обследование, демонстрации и обучение проводим по видеосвязи, договор и акты подписываем через ЭЦП, на ключевые этапы при необходимости приезжаем. Цена и срок фиксируются в договоре, оплата по этапам после приёмки, гарантия 12 месяцев.
Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Тараз, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Актау, Туркестан, Талдыкорган, Темиртау.
Также в Атырау: внедрение CRM, ERP-системы, разработка сайтов, мобильные приложения.
Расскажите о задаче — предложим решение и оценим стоимость.
Доступ к данным разграничивается по ролям, все действия фиксируются в журнале, обмен идёт по защищённому соединению. Система размещается на сервере, который вы выбираете, в том числе в Казахстане. Сторонние сервисы ИИ получают только те данные, которые необходимы для задачи.
Отдельная задача стоит от 300 000 ₸, комплексное решение из нескольких процессов — от 700 000 ₸. Работаем удалённо из Алматы, договор с ЭЦП, оплата поэтапная без предоплаты, гарантия — 12 месяцев.
Да. Обследование и обучение — по видеосвязи, договор и акты — с ЭЦП. Офис в Алматы, проекты в Атырау ведём так же, как алматинские.
Настройка систем и интеграций, которые выполняют рутинные задачи без участия сотрудников: приём заявок, уведомления, документы, оплаты и отчёты.
Точечные задачи — от 300 000 ₸, комплексная автоматизация — от 700 000 ₸, проекты под ключ — по смете после аудита.
С бесплатного аудита: покажем, какие процессы автоматизировать в первую очередь и какой это даст эффект.
Чаще всего да — CRM становится центром, куда стекаются заявки и откуда запускаются сценарии. Если CRM нет, внедрим её в рамках проекта.