Петропавловские оптовики и производители тратят время на документы для границы, прайсы, заказы покупателей и сверку оплат. Автоматизация снимает с сотрудников повторяющуюся работу с документами и данными.
Обновлено: 2026-10-06 · AWStudio, Алматы → Петропавловск
Петропавловские оптовики и производители тратят время на документы для границы, прайсы, заказы покупателей и сверку оплат. Автоматизация снимает с сотрудников повторяющуюся работу с документами и данными.
Приграничный оптовик в Петропавловске каждый день получает заказы от магазинов области, рассылает прайсы с актуальными ценами, следит за поставками из России и собирает документы для таможни. Цены меняются вместе с курсом, и рассылать обновлённый прайс вручную некогда. Производственные компании собирают заявки от дилеров и отвечают на вопросы о сроках изготовления. Бухгалтерия сверяет оплаты, а руководитель ждёт отчёт до конца месяца. Ошибки возникают при ручном переносе данных: неверная цена, неполный комплект документов, пропущенная оплата. Автоматизация обновляет цены, принимает заказы, собирает документы и сообщает о статусах.
Система получает курс валют, пересчитывает цены по заданным правилам наценки и обновляет прайс в 1С, на сайте и в личном кабинете оптовых клиентов. Постоянные покупатели получают обновлённый прайс в мессенджере. Менеджеры перестают вручную пересчитывать таблицы при каждом изменении курса. Изменение цены фиксируется в истории, поэтому видно, какая цена действовала на дату каждого заказа. Резкое изменение курса можно отложить до ручного подтверждения руководителем.
Магазин заходит в кабинет, видит свои цены, остатки и историю заказов и оформляет заказ. Система проверяет лимит отсрочки, резервирует товар и передаёт заказ на склад. Покупатель получает уведомления о сборке и отгрузке, а документы приходят ему автоматически. Минимальная сумма заказа и правила доставки по районам проверяются автоматически, а торговый представитель видит заказы своих клиентов в мобильном приложении.
Для каждой поставки система собирает инвойс, упаковочный лист, спецификацию и сопроводительные документы по шаблонам из данных заказа. Ответственный проверяет комплект и передаёт брокеру. Отсутствующие сертификаты подсвечиваются заранее, а не на таможне. История поставок сохраняется, и при повторной поставке комплект собирается на основе предыдущего с обновлёнными данными. Брокер получает документы в едином формате, что сокращает число запросов на исправление.
Дилер отправляет запрос боту с номером заказа, система отвечает текущим этапом изготовления и ожидаемой датой отгрузки. При изменении срока дилер получает уведомление автоматически. Менеджеры производства тратят меньше времени на звонки с вопросом «когда будет готово». Дилеры видят все свои заказы и этапы в личном кабинете, а при готовности получают уведомление с датой отгрузки и комплектом сопроводительных документов.
| Пакет | Цена от | Срок | Что входит |
|---|---|---|---|
| Точечная автоматизация | 300 000 ₸ | от 1 недели | 1–2 интеграции: заявки с сайта и мессенджеров в CRM, уведомления, автоответы |
| Комплексная | 700 000 ₸ | от 3 недель | связка сайта, CRM, 1С, Kaspi и мессенджеров, чат-бот, документы и отчёты |
| Под ключ | по смете | по плану | цифровизация процессов компании: CRM или ERP, AI-сценарии, сопровождение |
Заявки с сайта, WhatsApp, Instagram, Kaspi и звонков сразу попадают в CRM, назначаются ответственному, клиент получает автоответ.
Договоры, счета, акты и КП формируются по шаблону из данных сделки за секунды и отправляются клиенту.
Ссылки на оплату Kaspi Pay, контроль поступлений, автоматическая смена статуса заказа и уведомление клиента.
Клиентам — о записи, статусе заказа, повторной покупке; сотрудникам — о просроченных задачах и новых заявках.
Ежедневная сводка собственнику в Telegram: заявки, продажи, оплаты, остатки — без ручного сбора.
Бот отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лид и записывает клиента; AI-ассистент разбирает входящие обращения.
Связываем сервисы, у которых нет готовой интеграции: 1С, банки, службы доставки, маркетплейсы, учётные системы.
Автозаказ поставщику при снижении остатка, сверка с 1С, уведомления о недостаче.
ИИ читает письма и сообщения в мессенджерах, определяет тему и срочность, создаёт сделку или задачу в CRM и назначает ответственного.
AI-ассистент на сайте и в WhatsApp отвечает по вашей базе знаний — цены, сроки, условия доставки — и передаёт сложные вопросы менеджеру с историей диалога.
Бот уточняет задачу, бюджет и сроки, а в CRM попадает уже готовая карточка — менеджер звонит подготовленным.
Записи звонков превращаются в текст и краткое резюме, руководитель видит, где менеджер отклонился от скрипта и почему клиент отказался.
Разбираем, где сотрудники тратят время на рутину и где теряются заявки и деньги. Бесплатно и до договора.
Список сценариев с оценкой эффекта и стоимости: начинаем с того, что окупится быстрее.
Настраиваем интеграции, ботов, шаблоны документов и отчёты, тестируем на реальных данных.
Показываем сотрудникам, что изменилось, через месяц сверяем результат с планом и донастраиваем.
Обследование, демонстрации и обучение проводим по видеосвязи, договор и акты подписываем через ЭЦП, на ключевые этапы при необходимости приезжаем. Цена и срок фиксируются в договоре, оплата по этапам после приёмки, гарантия 12 месяцев.
Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Тараз, Костанай, Кызылорда, Уральск, Актау, Туркестан, Талдыкорган, Темиртау.
Также в Петропавловске: внедрение CRM, ERP-системы, разработка сайтов, мобильные приложения.
Расскажите о задаче — предложим решение и оценим стоимость.
Да. Остатки, цены, история заказов и задолженность берутся из 1С, а новые заказы передаются обратно автоматически. Клиент видит актуальные данные, а сотрудникам не нужно дублировать информацию. Права доступа настраиваются для каждого клиента.
Отдельная задача, например автоматический пересчёт и рассылка прайса, стоит от 300 000 ₸. Личный кабинет с заказами и документами в составе комплексного решения — от 700 000 ₸. Работаем удалённо из Алматы, гарантия — 12 месяцев.
Да. Обследование и обучение — по видеосвязи, договор и акты — с ЭЦП. Офис в Алматы, проекты в Петропавловске ведём так же, как алматинские.
Настройка систем и интеграций, которые выполняют рутинные задачи без участия сотрудников: приём заявок, уведомления, документы, оплаты и отчёты.
Точечные задачи — от 300 000 ₸, комплексная автоматизация — от 700 000 ₸, проекты под ключ — по смете после аудита.
С бесплатного аудита: покажем, какие процессы автоматизировать в первую очередь и какой это даст эффект.
Чаще всего да — CRM становится центром, куда стекаются заявки и откуда запускаются сценарии. Если CRM нет, внедрим её в рамках проекта.