В Семее много малых компаний, клиник и учебных центров, где сотрудники совмещают несколько ролей и тонут в рутине. Автоматизация записи, оплат, напоминаний и документов освобождает им время на клиентов.
Обновлено: 2026-10-06 · AWStudio, Алматы → Семей
В Семее много малых компаний, клиник и учебных центров, где сотрудники совмещают несколько ролей и тонут в рутине. Автоматизация записи, оплат, напоминаний и документов освобождает им время на клиентов.
Малый бизнес Семея — магазины, кафе, мастерские, частные клиники, учебные центры — обычно держится на нескольких людях, которые сами отвечают в WhatsApp, записывают клиентов в тетрадь, принимают переводы на Kaspi и вечером сводят выручку. Клиники и учебные центры теряют деньги на неявках и забытых оплатах, мастерские — на заказах, о готовности которых клиент не узнал вовремя. Переработчики тратят время на расчёты со сдатчиками сырья и документы. Эти потери незаметны по отдельности, но складываются в часы ежедневно. Автоматизация записи, уведомлений, оплат и отчётов не требует большого бюджета и окупается за счёт меньшего числа ошибок и неявок.
Пациент выбирает врача и время на сайте или в WhatsApp-боте, система проверяет расписание и создаёт запись. Накануне приходит напоминание с возможностью подтвердить или перенести приём, освободившееся время сразу открывается для других. После приёма пациент получает рекомендации и ссылку на оплату, если она не была внесена на месте. Администратор видит загрузку врачей на неделю и заполняет свободные окна.
Система ведёт группы, расписание и абонементы. Родитель или студент получает напоминание об оплате с ссылкой на Kaspi, поступление отмечается автоматически. Преподаватель отмечает посещаемость в телефоне, а администратор видит должников и пропуски без сверки тетрадей. Пропуски занятий подсвечиваются, и родители получают уведомление в день пропуска. Перенос занятия или смена группы оформляются в системе одним действием, и расписание обновляется для всех участников.
При приёмке сырья весы и лаборатория передают вес и показатели качества в систему, цена считается автоматически по прайсу. Сдатчик получает сообщение с суммой, бухгалтерия — реестр к оплате, а в 1С создаются документы закупа. Споры о весе и цене решаются по сохранённым данным приёмки. Сдатчик видит историю своих сдач и оплат по ссылке без звонка в бухгалтерию.
Мастерская, ателье или сервис вносит заказ в систему при приёме. Когда мастер отмечает готовность, клиент получает сообщение в WhatsApp с суммой и ссылкой на оплату. Если клиент не забрал заказ, через несколько дней приходит повторное напоминание. Администратор не обзванивает клиентов вручную. Мастер видит список невостребованных заказов и сроки их хранения.
| Пакет | Цена от | Срок | Что входит |
|---|---|---|---|
| Точечная автоматизация | 300 000 ₸ | от 1 недели | 1–2 интеграции: заявки с сайта и мессенджеров в CRM, уведомления, автоответы |
| Комплексная | 700 000 ₸ | от 3 недель | связка сайта, CRM, 1С, Kaspi и мессенджеров, чат-бот, документы и отчёты |
| Под ключ | по смете | по плану | цифровизация процессов компании: CRM или ERP, AI-сценарии, сопровождение |
Заявки с сайта, WhatsApp, Instagram, Kaspi и звонков сразу попадают в CRM, назначаются ответственному, клиент получает автоответ.
Договоры, счета, акты и КП формируются по шаблону из данных сделки за секунды и отправляются клиенту.
Ссылки на оплату Kaspi Pay, контроль поступлений, автоматическая смена статуса заказа и уведомление клиента.
Клиентам — о записи, статусе заказа, повторной покупке; сотрудникам — о просроченных задачах и новых заявках.
Ежедневная сводка собственнику в Telegram: заявки, продажи, оплаты, остатки — без ручного сбора.
Бот отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лид и записывает клиента; AI-ассистент разбирает входящие обращения.
Связываем сервисы, у которых нет готовой интеграции: 1С, банки, службы доставки, маркетплейсы, учётные системы.
Автозаказ поставщику при снижении остатка, сверка с 1С, уведомления о недостаче.
ИИ читает письма и сообщения в мессенджерах, определяет тему и срочность, создаёт сделку или задачу в CRM и назначает ответственного.
AI-ассистент на сайте и в WhatsApp отвечает по вашей базе знаний — цены, сроки, условия доставки — и передаёт сложные вопросы менеджеру с историей диалога.
Бот уточняет задачу, бюджет и сроки, а в CRM попадает уже готовая карточка — менеджер звонит подготовленным.
Записи звонков превращаются в текст и краткое резюме, руководитель видит, где менеджер отклонился от скрипта и почему клиент отказался.
Разбираем, где сотрудники тратят время на рутину и где теряются заявки и деньги. Бесплатно и до договора.
Список сценариев с оценкой эффекта и стоимости: начинаем с того, что окупится быстрее.
Настраиваем интеграции, ботов, шаблоны документов и отчёты, тестируем на реальных данных.
Показываем сотрудникам, что изменилось, через месяц сверяем результат с планом и донастраиваем.
Обследование, демонстрации и обучение проводим по видеосвязи, договор и акты подписываем через ЭЦП, на ключевые этапы при необходимости приезжаем. Цена и срок фиксируются в договоре, оплата по этапам после приёмки, гарантия 12 месяцев.
Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Павлодар, Усть-Каменогорск, Тараз, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Актау, Туркестан, Талдыкорган, Темиртау.
Также в Семее: внедрение CRM, ERP-системы, разработка сайтов, мобильные приложения.
Расскажите о задаче — предложим решение и оценим стоимость.
Да. Точечная задача, например запись с напоминаниями или уведомления о готовности заказа, стоит от 300 000 ₸ и не требует замены существующих программ. Начать можно с одного процесса и расширять систему по мере необходимости.
Да. Бот и уведомления работают на двух языках, клиент выбирает удобный в начале диалога. Тексты сообщений редактируются администратором без участия программиста. Клиенты сами выбирают язык, на котором им удобнее общаться, и все следующие уведомления приходят им на этом языке.
Да. Обследование и обучение — по видеосвязи, договор и акты — с ЭЦП. Офис в Алматы, проекты в Семее ведём так же, как алматинские.
Настройка систем и интеграций, которые выполняют рутинные задачи без участия сотрудников: приём заявок, уведомления, документы, оплаты и отчёты.
Точечные задачи — от 300 000 ₸, комплексная автоматизация — от 700 000 ₸, проекты под ключ — по смете после аудита.
С бесплатного аудита: покажем, какие процессы автоматизировать в первую очередь и какой это даст эффект.
Чаще всего да — CRM становится центром, куда стекаются заявки и откуда запускаются сценарии. Если CRM нет, внедрим её в рамках проекта.