Таразские компании, от поставщиков промышленности до кафе и магазинов на трассе, теряют время на заказы, счета, оплаты и отчёты. Автоматизация передаёт эту рутину системе и ускоряет обслуживание клиентов.
Обновлено: 2026-10-06 · AWStudio, Алматы → Тараз
Таразские компании, от поставщиков промышленности до кафе и магазинов на трассе, теряют время на заказы, счета, оплаты и отчёты. Автоматизация передаёт эту рутину системе и ускоряет обслуживание клиентов.
Сфера услуг Тараза работает и на горожан, и на проезжающих по трассе: кафе, гостиницы, шиномонтажи, магазины. Здесь важна скорость ответа: проезжающий клиент выбирает того, кто ответил первым. Заказы и бронирования приходят в WhatsApp и по телефону, оплаты — переводом на Kaspi, а вечером владелец вручную сводит выручку. У поставщиков промышленности другая рутина: заявки, счета, закрывающие документы и сверка оплат. Ошибки в документах задерживают оплату, а пропущенные сообщения — потерянные клиенты. Автоматизация отвечает клиентам, принимает заказы и оплаты, формирует документы и собирает отчёты по выручке.
Клиент открывает меню на сайте или в WhatsApp-боте, выбирает блюда и время прибытия. Система принимает оплату через Kaspi и передаёт заказ на кухню с временем выдачи. Клиент получает уведомление о готовности, а кафе видит загрузку на ближайшие часы без звонков. Меню и наличие блюд обновляются из кассовой системы, поэтому клиент не заказывает то, что закончилось. В часы пик время выдачи пересчитывается с учётом загрузки кухни.
Данные кассы, Kaspi и терминалов собираются автоматически по каждой точке. Вечером владелец получает сводку: выручка, средний чек, популярные позиции, расхождения между кассой и поступлениями. Расхождения подсвечиваются для проверки, а не обнаруживаются через месяц. Отчёт можно получать за день, неделю и месяц, а для каждой точки задаются собственные плановые показатели. Отклонения от плана выделяются цветом, чтобы владелец сразу видел, где нужно разобраться.
После отгрузки или выполнения работ система создаёт в 1С накладные, акты и ЭСФ, отправляет их заказчику и ведёт реестр возврата подписанных документов. Бухгалтер видит, какие документы задерживают оплату, и получает напоминание связаться с заказчиком. Если заказчик пользуется электронным документооборотом, документы отправляются через него. Сверка взаиморасчётов формируется по запросу без ручного сбора данных из 1С.
Гость выбирает дату и номер на сайте или через бота, видит цену и вносит предоплату через Kaspi. Система подтверждает бронь, а администратор видит список заездов. Неоплаченные брони автоматически снимаются через заданное время, и номер возвращается в продажу. Перед заездом гость получает сообщение с адресом, временем заселения и контактами администратора. Корпоративные клиенты получают счёт и закрывающие документы автоматически.
| Пакет | Цена от | Срок | Что входит |
|---|---|---|---|
| Точечная автоматизация | 300 000 ₸ | от 1 недели | 1–2 интеграции: заявки с сайта и мессенджеров в CRM, уведомления, автоответы |
| Комплексная | 700 000 ₸ | от 3 недель | связка сайта, CRM, 1С, Kaspi и мессенджеров, чат-бот, документы и отчёты |
| Под ключ | по смете | по плану | цифровизация процессов компании: CRM или ERP, AI-сценарии, сопровождение |
Заявки с сайта, WhatsApp, Instagram, Kaspi и звонков сразу попадают в CRM, назначаются ответственному, клиент получает автоответ.
Договоры, счета, акты и КП формируются по шаблону из данных сделки за секунды и отправляются клиенту.
Ссылки на оплату Kaspi Pay, контроль поступлений, автоматическая смена статуса заказа и уведомление клиента.
Клиентам — о записи, статусе заказа, повторной покупке; сотрудникам — о просроченных задачах и новых заявках.
Ежедневная сводка собственнику в Telegram: заявки, продажи, оплаты, остатки — без ручного сбора.
Бот отвечает на типовые вопросы, квалифицирует лид и записывает клиента; AI-ассистент разбирает входящие обращения.
Связываем сервисы, у которых нет готовой интеграции: 1С, банки, службы доставки, маркетплейсы, учётные системы.
Автозаказ поставщику при снижении остатка, сверка с 1С, уведомления о недостаче.
ИИ читает письма и сообщения в мессенджерах, определяет тему и срочность, создаёт сделку или задачу в CRM и назначает ответственного.
AI-ассистент на сайте и в WhatsApp отвечает по вашей базе знаний — цены, сроки, условия доставки — и передаёт сложные вопросы менеджеру с историей диалога.
Бот уточняет задачу, бюджет и сроки, а в CRM попадает уже готовая карточка — менеджер звонит подготовленным.
Записи звонков превращаются в текст и краткое резюме, руководитель видит, где менеджер отклонился от скрипта и почему клиент отказался.
Разбираем, где сотрудники тратят время на рутину и где теряются заявки и деньги. Бесплатно и до договора.
Список сценариев с оценкой эффекта и стоимости: начинаем с того, что окупится быстрее.
Настраиваем интеграции, ботов, шаблоны документов и отчёты, тестируем на реальных данных.
Показываем сотрудникам, что изменилось, через месяц сверяем результат с планом и донастраиваем.
Обследование, демонстрации и обучение проводим по видеосвязи, договор и акты подписываем через ЭЦП, на ключевые этапы при необходимости приезжаем. Цена и срок фиксируются в договоре, оплата по этапам после приёмки, гарантия 12 месяцев.
Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Актобе, Атырау, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Костанай, Кызылорда, Уральск, Петропавловск, Актау, Туркестан, Талдыкорган, Темиртау.
Также в Таразе: внедрение CRM, ERP-системы, разработка сайтов, мобильные приложения.
Расскажите о задаче — предложим решение и оценим стоимость.
Да. Система формирует ссылку или счёт на оплату, отслеживает поступление и меняет статус заказа без участия сотрудника. Неоплаченные заказы обрабатываются по заданным правилам: напоминание клиенту или отмена. Владелец видит все поступления в одном отчёте.
Точечная задача, например предзаказ с оплатой или ежедневный отчёт по выручке, стоит от 300 000 ₸. Комплексная автоматизация нескольких процессов — от 700 000 ₸. Цена фиксируется в договоре, гарантия — 12 месяцев.
Да. Обследование и обучение — по видеосвязи, договор и акты — с ЭЦП. Офис в Алматы, проекты в Таразе ведём так же, как алматинские.
Настройка систем и интеграций, которые выполняют рутинные задачи без участия сотрудников: приём заявок, уведомления, документы, оплаты и отчёты.
Точечные задачи — от 300 000 ₸, комплексная автоматизация — от 700 000 ₸, проекты под ключ — по смете после аудита.
С бесплатного аудита: покажем, какие процессы автоматизировать в первую очередь и какой это даст эффект.
Чаще всего да — CRM становится центром, куда стекаются заявки и откуда запускаются сценарии. Если CRM нет, внедрим её в рамках проекта.