Онлайн-квитанции и оплата через Kaspi для коммунальных предприятий

Обновлено: 2026-10-28 · AWStudio, Алматы

Коротко: чтобы перевести квитанции коммунального предприятия в онлайн, нужна система ведения абонентов с лицевыми счетами и начислениями по каждой услуге, страница поиска квитанции по лицевому счёту или адресу и оплата через Kaspi онлайн-инвойсом. Абонент без визита в офис видит долг, открывает квитанцию и платит в Kaspi. Так работает наша система для коммунального предприятия в Караганде. Цены: собственная система — от 1 200 000 ₸, интеграция Kaspi — от 90 000 ₸.

Почему бумажные квитанции и оплата в кассе неудобны

У коммунального предприятия тысячи абонентов и несколько услуг по каждому. Бумажные квитанции печатают и разносят каждый месяц, абоненты звонят и приходят в офис, чтобы узнать долг, а оплаты из разных каналов потом сводят вручную. Руководитель не видит быстро, сколько должны и по каким услугам.

• Долг непонятен. Абонент видит общую сумму, но не знает, за какую услугу должен.
• Очереди и звонки. За квитанцией и справкой о долге идут в офис.
• Неудобная оплата. Касса и банк вместо привычного Kaspi — платежи откладывают.
• Ручная сверка. Начисления и оплаты ведутся в разных таблицах.

Что должна уметь система онлайн-квитанций

Функция	Что получает абонент или предприятие
Ведение абонентов и лицевых счетов	все абоненты и услуги в одной системе, у каждого свой лицевой счёт
Долги по каждой услуге	абонент видит задолженность отдельно по каждой услуге, а не одну общую сумму
Квитанция по лицевому счёту или адресу	квитанция открывается на сайте, без визита в офис и бумаги
Оплата через Kaspi	онлайн-инвойс Kaspi по квитанции, платёж в привычном приложении
Служебный кабинет	сотрудники ведут абонентов и начисления в одном месте
Напоминания (по желанию)	чат-бот в WhatsApp напоминает о долге и присылает ссылку на квитанцию

Кейс: онлайн-квитанции и Kaspi для коммунального предприятия в Караганде

Для коммунального предприятия Караганды (kommunsbyt.kz) мы сделали систему ведения абонентов по коммунальным услугам. Абонент по лицевому счёту или адресу видит долги по каждой из 9 услуг, открывает квитанцию и оплачивает её через Kaspi онлайн-инвойсом. Для сотрудников предприятия есть служебный кабинет.

Та же схема регулярных платежей со сверкой Kaspi и автоматическими напоминаниями работает у нас в аренде авто: в CRM для DriveCar бот в WhatsApp следит за графиком оплат водителей и уведомляет о долгах — подробнее в статье CRM для таксопарка: что автоматизировать.

Готовый сервис или своя система

Вариант	Когда подходит	Ограничения
Excel и бумажные квитанции	небольшой дом или КСК с несколькими услугами	долги и оплаты вручную, абоненты ходят в офис
Готовая CRM (настройка от 350 000 ₸)	главное — заявки и обращения жителей	сделаны под продажи, а не под лицевые счета, начисления по услугам и квитанции
Своя система + Kaspi (от 1 200 000 ₸ и от 90 000 ₸)	сотни и тысячи абонентов, несколько услуг, нужна онлайн-оплата	запуск от 8 недель, зато начисления и квитанции устроены под ваше предприятие

Подробнее о выборе и бюджете — в статьях своя CRM или amoCRM и Bitrix24, сколько стоит разработка CRM в Казахстане и интеграция Kaspi Pay.

Как перейти на онлайн-квитанции

1. Начните с лицевых счетов. Загрузите абонентов, услуги и текущие долги из существующих таблиц или учётной программы.
2. Откройте поиск квитанции на сайте. По лицевому счёту или адресу — абонентам не нужна регистрация.
3. Подключите Kaspi. Онлайн-инвойс по квитанции: оплата в один шаг в приложении, которое у абонентов уже есть.
4. Зафиксируйте цену и срок в договоре. Мы работаем без предоплаты, оплата по этапам, гарантия 12 месяцев, исходный код передаём заказчику.

Готовое решение описано на странице биллинг и онлайн-квитанции для ЖКХ, ОСИ и КСК, о застройщиках и УК — приложение для застройщика и УК ЖК. Общая страница услуги — разработка CRM-системы на заказ, все цены — на странице цены.